6月21日，远东的制造执行系统 (MES，Manufacturing Execution System)正式上线，这是远东自智慧信息平台项目建设开展以来的又一项重大成果。新系统的推广上线，可谓是远东的生产管理的一次华丽转身，MES系统能够记录并优化从订单投入到产品完成的生产活动所需的全部信息，新系统的上线也会为生产管理带来诸多操作习惯的改变，是一个从“人治”向“法治”转变的信息化建设过程。
这一过程的转变却给像刘幼芳一样，从事50挤塑机20多年的特种电缆厂老员工，带来了不小的挑战。
特种电缆厂（原塑料电线厂）是一个与远东同龄的老车间，在这里留存了公司最多的老员工。而50挤塑机的女工平均年龄都在45岁以上，像刘幼芳这样临近退休的员工，平时接触智能化的设备就是被年轻人淘汰的老式手机，他们中的大部分人连电脑都没碰过，一下子要接受并学会熟练操作MES系统，对他们来说难度可想而知。
“除了技术上的难度，还有一些畏难、排斥的情绪，很多人觉得自己这么大年纪，都是快退休的人了，不需要学习这门‘手艺’，也学不会。”刘幼芳道出了大多数人的顾虑。
考虑到特种电缆厂的实际情况，6月1日开始，信息中心IT应用服务部派了3名技术人员在车间进行两周的定点培训。面对系统上线的难题，特种电缆厂厂长薛凤瑞也在生产厂内部制定了一套培训计划，按年龄段、熟练程度分类，实习班长、工艺员、报工员包干负责制，确保能快速、准确地处理一线员工在系统操作中遇到的各种问题，同时还要求相应责任人制定培训计划，每天至少要教会两名员工熟练操作终端系统，并将名单进行汇总上报。在特种电缆厂的休息室里，临时借调了两台电脑，员工可以在工作之余练习终端系统的基本操作。
内部培训
由于年龄的原因，新知识的接受学习能力有限，从鼠标的左击、右击，键盘的大小写切换，复制、粘贴，这些最基本的操作开始，到MES系统推广的任务单查询、机台领料、工单报工、半成品送检、班组交接六项功能，每一个简单的流程操作都需要学习2-3天。
工艺员许乐指导张玉蓉、刘幼芳、徐找君熟练操作终端系统
“很多时候是前面学了，后面忘”，刘幼芳苦笑道，“不过真的要感谢我们厂的班长、工艺员、报工员，他们不厌其烦地教我们操作的步骤，面对重复的问题、重复的错误，不但没有不耐烦，反而一直不断地鼓励我们，给我们信心。”
6月21日MES系统已经正式上线，据薛厂介绍，在系统运行推广的这段时间里，特种电缆厂的生产情况正常，甚至比预期得更好。
MES终端系统已推广使用
我会使用MES终端，我自豪！
其来有自，特种电缆厂在面对MES系统这一新鲜事物时能有条不紊地进行，并不是一个偶然现象。用刘幼芳的话来说，“是因为我们有一位极具洞察力和前瞻性，做事果敢的厂长，能让我们这些‘笨鸟’后来居上，能与其他人在同一起跑线上，甚至有些方面还比别人领先一步”。
原来早在今年年初，厂长薛凤瑞就意识到一旦MES终端系统上线，厂里的老员工要熟练操作终端系统，将会面临巨大的挑战。于是，她开始陆续鼓励厂里的员工学习使用智能手机，用手机学习上网、玩微信，在终端上线之前先“热热身”，以便对网络、智能操作有初步的了解。
她鼓励各个班组建立微信群，工作之余还可以增进彼此的感情。每逢节假日她会在群里发祝福红包。为了号召每一位老员工都能参与进来，她还作 出承诺，向每一位加她的微信的员工单独发一份红包以示鼓励。就这样，在这种氛围下，慢慢地，特种电缆厂建立了一个最温馨、最热闹、最阳光的网络。
打开薛厂的微信，就会被一个名叫“我是菜鸟”的微信群吸引。根据薛厂介绍，这是她专门为刚进特种电缆厂和辐照交联厂的新员工而单独设立的一个群组，目的是为了帮助新员工更快、更好地融入到新的工作环境。
晨会时间
近几年，特种电缆厂员工流失、新老员工交替一直是困扰薛厂的一大难题。为了能够留住新员工，方便与新员工的沟通，了解新员工在工作中对岗位、生产厂的看法，她建立了微信群。在这个群里，任何有关工艺、生产操作、制度流程的问题，包括生活上的困难和烦恼，“菜鸟们”都可以提出来，并会得到有效地解答。据薛厂介绍，往年，一般年初进厂的30名新员工，到年底能留下来5-6人就非常好了，但是自从年初建立了“菜鸟”群，明显感觉到新员工的流失率比往年大大下降了，目前“菜鸟”群已经有近50名成员了。
管理大师杜拉克曾表示，女性天生就具备管理者的一些优势基因。特种电缆厂薛凤瑞作为远东众多生产厂中唯一的女厂长，她用自己的个人魅力、沟通技巧以及人际交往的特长来感染、引导着车间的员工。她民主的、参与式的领导风格也受到大家的追捧。像刘幼芳一样，比她年长的员工都喜欢称呼她“老大”，而她也利用自己的优势，成功地说服并鼓励50岁的刘幼芳参加了2015年全国挤塑工职业技能大赛，成为全国所有参赛选手中年龄最大的选手。正如刘幼芳说的，“‘智将手下无弱兵’，相信特种电缆厂在薛厂的带领下一定会越来越好、越来越强”！